Preguntas Frecuentes

¿Se puede cancelar la suscripción en cualquier momento?

Puede darse de baja en cualquier momento simplemente enviando un correo electrónico. Solo está comprometido por el período que ha pagado

¿Hay un servicio al cliente?

Nuestro servicio al cliente está disponible en varios idiomas (francés, italiano, inglés, español, portugués y alemán) por correo electrónico, llamada telefónica, chat en línea y también por mensaje de WhatsApp

Si encuentro un problema con una de mis reservas, ¿qué puedo hacer?

Nuestro servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para encontrar una solución a su problema

¿Puedo cambiar a mis usuarios adicionales?

Los usuarios adicionales no son intercambiables

¿Puedo viajar con mi familia y amigos?

Sí, puede reservar hasta 5 habitaciones en una sola reserva

En caso de que no pueda cancelar mi viaje, ¿puedo ser reembolsado?

Cada política de hotel es diferente, y todos los detalles se indican en los detalles de la reserva

¿Cómo funciona la garantía del 150% si encuentro un hotel más barato en otro lugar?

En la parte inferior de la página principal de Travel Advantage, encontrará el formulario de garantía del 150% para completar. Es muy simple y le permitirá obtener su reembolso

¿Hay un número limitado de reservas por año que puedo hacer?

No hay límite en el número de reservas que puede hacer. Nuestro modelo se basa en hacer que disfrute al máximo del mundo

¿Puedo reservar en varios países?

Sí, tenemos más de 1,5 millones de hoteles disponibles en la plataforma, en todo el mundo