FAQ
Alle Antworten auf Ihre Fragen zu Travel Advantage: Kündigung, Kundenservice, Buchungen, 150%-Garantie, Familienreisen und mehr.
Ist das Abonnement jederzeit kündbar?
Sie können das Abonnement jederzeit einfach per E-Mail kündigen. Sie sind nur für den von Ihnen bezahlten Zeitraum gebunden.
Gibt es einen Kundenservice?
Unser Kundenservice ist in mehreren Sprachen verfügbar (Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Deutsch) per E-Mail, Telefonanruf, Online-Chat und auch per WhatsApp-Nachricht.
Wenn ich ein Problem mit einer meiner Reservierungen habe, was kann ich tun?
Unser Kundenservice steht 24/7 zur Verfügung, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Kann ich meine zusätzlichen Benutzer ändern?
Zusätzliche Benutzer sind nicht austauschbar.
Kann ich mit meiner Familie und Freunden reisen?
Ja, Sie können bis zu 5 Zimmer in einer einzigen Reservierung buchen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Reise nicht stornieren kann?
Jede Hotelrichtlinie ist anders, und alle Details sind in den Reservierungsdetails angegeben.
Wie funktioniert die 150%-Garantie, wenn ich anderswo ein günstigeres Hotel finde?
Am Ende der Travel Advantage-Homepage finden Sie das Formular für die 150%-Garantie zum Ausfüllen. Es ist sehr einfach und ermöglicht Ihnen, eine Rückerstattung zu erhalten.
Gibt es eine begrenzte Anzahl von Reservierungen pro Jahr?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Reservierungen, die Sie machen können. Unser Modell basiert darauf, dass Sie die Welt maximal genießen können.
Kann ich in mehreren Ländern buchen?
Ja, wir haben über 1,5 Millionen Hotels auf der Plattform verfügbar, weltweit.